LAS SIGUIENTES SON ALGUNAS DE LAS PREGUNTAS REALIZADAS FRECUENTEMENTE.
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No. iTurnos permite que sus clientes/pacientes que deseen tomar sus turnos por Internet puedan hacerlo las 24 horas del día, los 365 días de la semana, no es obligatorio.
Quien no utilice e-mail o no tenga acceso a Internet podrá obtener su turno de la forma tradicional (Usted, sus colegas o asistentes le otorgarán el turno mediante iTurnos pero la persona no podrá auto-gestionar sus turnos, sin embargo la misma contará con mejor atención ya que sus líneas telefónicas y tiempo de su personal estarán liberados por aquellos clientes/pacientes que auto-gestionan sus turnos).
No, si no tiene página web nosotros le crearemos una para que dé sus turnos a través de allí.
Si el establecimiento no contara con una computadora con Internet, le enviaremos los turnos del día por fax.
Sí, el sistema trabaja en forma real, permitiendo que tanto sus pacientes / clientes interactúen desde cualquier dispositivo con conexión a Internet así como sus colegas / asistentes trabajen dando turnos en simultáneo desde distintos lugares físicos.
Sí. Mediante una computadora con Internet, su paciente podrá gestionar sus turnos dentro del rango horario permitido por Usted. (Ej: hasta cuántas horas antes permite a alguien cancelar su turno? Etc).
Sí. Siempre que el paciente tome un turno, o Usted o sus colegas le asignen un turno, el sistema le enviará un e-mail con los datos del mismo (horario, agenda, dirección, teléfono, mapa) que podrá imprimir y utilizar como comprobante.
Si. Usted cuenta con un conjunto de medidas configurables para que el sistema se ajuste a su forma de dar turnos. Cantidad de días futuros sobre los cuales se pueden tomar turnos, cantidad de turnos por usuario, cantidad de horas de anticipación para cancelar un turno son alguna de ellas.
No. A diferencia de un e-mail ‘solicitando’ turno, o un formulario de Internet, en iTurnos la disponibilidad es real. Su paciente/cliente podrá tomar el turno si el mismo está disponible. Sino, no podrá tomarlo. No precisa de mayor gestión por parte de Usted o su personal.
Sí. Mensualmente le enviaremos un reporte con los turnos por paciente / usuario según la agenda y el estado de los turnos (Concretados, Ausentes, Cancelados, etc). Adicionalmente, siempre podrá exportar la información en formato Excel.
Si. El hecho de trabajar directamente con Internet permite que más de una persona trabaje sobre la misma agenda en tiempo real, muy útil para licencias o personal con trabajo remoto desde el hogar.
Si! iTurnos continuará trabajando y tomando turnos por Usted inclusive en su ausencia y fuera del horario de atención. Usted podrá controlar su agenda y comunicarse con sus pacientes / clientes a través de cualquier PC con Internet y tener su agenda lista para su regreso.
Contáctese al (0230) 4373322 / (011) 4119 2061. También puede contactarnos haciendo click aquí.
El servicio consta de un pago inicial por capacitación y configuración y luego se abona mensualmente dependiendo de la cantidad de agendas que el prestador disponga. Se considera una agenda a cada profesional o servicio que requiera su propia grilla de horarios.
La implementación consta de tres simples pasos:
PASO 1: Creamos una página web para Usted (si ya posee, se omite este paso) Ej.: www.sunombre.com.ar
PASO 2: Configuración de sus agendas (con los horarios,bloqueos, duración de sus turnos, restricciones a sus clientes, etc), capacitación de sus colegas y asistentes y entrega de instructivos.
PASO 3: LISTO! Usted le dará a sus clientes/pacientes su propio sitio de Internet (www.sunombre.com.ar) del cual podrán tomarán turnos para su servicio la 24hs del día!
El tiempo estimado de implementación de todo este proceso es de una semana.